Sobre nosotros
Bienvenido a Awesome Party, donde nuestro objetivo es brindarte diversión. Nos enorgullecemos de ofrecer toboganes acuáticos, casas inflables, mesas y sillas para tus fiestas de cumpleaños, familiares o de trabajo.
Además de eso, nuestros precios son un 30% más baratos que los de otros proveedores en la zona. Somos una empresa familiar, por lo tanto, cada cliente es muy especial para nosotros. Nuestros toboganes son de la mejor calidad, seguros y fáciles de usar.
Cada entrega la realizamos personalmente. Al llegar, instalamos el tobogán y te damos instrucciones detalladas sobre cómo usarlo, así como instrucciones de seguridad.
P.F.
¿Requieren un depósito?
Requerimos un depósito de $50 por cada reserva. ¡Esto garantiza que el inflable que tanto desea quede reservado para su evento! Los depósitos se pueden realizar cómodamente en línea durante el proceso de reserva. Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales.
¿Qué forma de pago aceptan? ¿Cuándo pago?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y efectivo. Debido a problemas anteriores, ya no podemos aceptar cheques personales como forma de pago.
Se debe pagar un depósito en el momento de la reserva para asegurar su reserva. El saldo restante se cargará automáticamente a la misma tarjeta de crédito el día del alquiler.
¿Entregan y montan?
¡Absolutamente! Entregaremos e instalaremos cada pedido y nos aseguraremos de que esté limpio, desinfectado y en buen estado de funcionamiento.
¿Cuáles son los horarios de entrega y recogida?
Horario de entrega regular entre las 7 am y las 9 am. El horario de recogida es entre las 8 pm y las 10 pm. Sin embargo, siempre estamos dispuestos a discutir otras opciones, si es necesario. Preferimos recoger todos los inflables antes del atardecer, ya que nos permite limpiar e inspeccionar el inflable a la luz del día. ¡Como la hora del atardecer varía a lo largo del año, también varía nuestra hora de recogida preferida! Si su fiesta está programada para terminar más tarde, a veces tenemos la opción de un alquiler nocturno que se recogerá a la mañana siguiente. Esta opción no siempre está disponible. Por favor, llame para más información.
¿Por qué cobran una tarifa de entrega en algunas zonas?
Nuestra tarifa de envío se calcula en función de su distancia de nuestro almacén. La razón de esto es mantener los precios de nuestros inflables lo más bajos posible. Algunas empresas no cobran una tarifa de envío porque ya incluyen ese costo en sus precios de alquiler. Esta tarifa ayuda a compensar los costos de combustible y tiempo de viaje de nuestro equipo.
Una vez que ingrese su dirección de envío durante el proceso de reserva, la tarifa de envío se calculará automáticamente y se agregará al total de su reserva.
Muchos clientes encuentran que, incluso si viven más lejos de nuestro almacén, nuestros precios —incluida la tarifa de envío— siguen siendo más bajos que los de otras empresas locales. Si tiene alguna pregunta sobre la entrega en su área, no dude en contactarnos.
¿Cuáles son las reglas de la casa de rebote o el tobogán de agua?
Supervisión de un adulto requerida en todo momento. No objetos afilados, no zapatos, no gafas, no comida, no chicle, no caramelos, no rotuladores, no ceras, no bolígrafos o bebidas. ¡No luchar ni pelear!
¿Qué necesito proporcionar para la configuración?
Por favor, proporcione un área plana, de césped y nivelada que sea lo suficientemente grande para el inflable y que permita un espacio libre adecuado alrededor de la unidad.
Para los toboganes de agua, también deberá proporcionar una manguera de agua lo suficientemente larga para llegar al lugar de instalación.
Antes de que llegue nuestro equipo, asegúrese de que el área de instalación esté libre de rocas, escombros, excrementos de mascotas, ramas bajas y cualquier otro obstáculo que pueda interferir con la instalación o el funcionamiento seguro.
Tenga en cuenta: Una vez que un inflable ha sido instalado y asegurado, no se puede mover a un lugar diferente. Por favor, elija cuidadosamente el área de instalación antes de la entrega para asegurarse de que sea el lugar exacto donde desea que se coloque el inflable.
¿Con cuánta antelación debo reservar para mi fiesta?
¡Awesome Party Rentals ofrece una de las mayores selecciones de inflables en el área de Orlando! Debido a que nuestros artículos más populares tienen una alta demanda, la disponibilidad puede cambiar rápidamente. Como todas las empresas de alquiler, tenemos una cantidad limitada de cada inflable, y todas las reservas se hacen por orden de llegada.
Para asegurarse de obtener el inflable que desea y disfrutar de la mayor selección posible, le recomendamos reservar su alquiler lo antes posible. Reservar con anticipación le brinda la mejor oportunidad de asegurar sus artículos preferidos y la fecha para su evento.
¿Cuál es su política de cancelación?
Entendemos que incluso los eventos mejor planificados pueden verse afectados por circunstancias inesperadas. Ya sea que necesite cancelar o posponer su fiesta con semanas de anticipación o en el último minuto, contáctenos lo antes posible para que podamos ayudarlo.
Si cancela al menos 48 horas antes de la fecha de entrega programada, su depósito se reembolsará en su totalidad.
Si cancela con menos de 48 horas de anticipación a su evento, no perderá su depósito. En su lugar, el depósito permanecerá como crédito en su cuenta y podrá aplicarse a cualquier alquiler con Awesome Party Rentals dentro de un año de la fecha original de su evento.
Nuestro objetivo es hacer que el proceso sea lo más sencillo posible y ayudarlo a celebrar cuando sea el momento adecuado.
¿Qué pasa si anticipamos lluvia o mal tiempo?
Algunas cosas escapan a nuestro control. El clima es una de ellas. Si hay pronóstico de mal tiempo, evaluaremos la situación temprano en la mañana del día de su fiesta. Si el pronóstico indica lluvias fuertes o tormentas eléctricas durante todo el día, o condiciones de viento que superen las 25 mph, por razones de seguridad, no podremos entregar su inflable y reprogramaremos (nuestra preferencia) o le reembolsaremos el monto total pagado (incluido el depósito). Si existe la posibilidad de una lluvia pasajera o la típica lluvia vespertina de Florida, le recomendamos que mantenga la reserva, ya que la lluvia no dañará el inflable y los niños podrán reanudar el salto una vez que la lluvia cese y el inflable se seque con una toalla. Si existe una alta probabilidad de que llueva durante toda su fiesta y no está seguro de qué hacer, llámenos para discutirlo. Nota: una vez que el equipo de entrega haya instalado el inflable en el lugar de su fiesta, incluso si llueve durante su fiesta, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso.
¿Se espera que le dé propina a los repartidores?
¡Nuestro equipo de reparto hace todo lo posible para garantizar que tenga una excelente experiencia de alquiler! Como tal, es posible que desee darles una propina por su excelente servicio. Esto es muy apreciado por nuestro equipo. Sin embargo, tenga en cuenta que no se esperan propinas, así que no se sienta incómodo si no se siente inclinado a dar una propina por cualquier motivo.
¿Cómo puedo reservar el tobogán?
La forma más sencilla de reservar su alquiler es a través de nuestro sistema de reservas en línea. Simplemente seleccione sus artículos, elija la fecha de su evento y complete el proceso de reserva en nuestro sitio web.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en contactarnos al 352-223-6915. ¡Estamos encantados de ayudarle!